Seis plataformas que ordenan trámites, beneficios y atención ciudadana. Trabajo sobrio e institucional para servicios públicos de Chile.
Soy un profesional especializado en Diseño UX/UI, con experiencia en la creación de interfaces intuitivas y centradas en el usuario. Mi enfoque se basa en combinar funcionalidad y estética para ofrecer experiencias digitales atractivas y eficientes, además de proporcionar UI Kits y maquetas. Me considero una persona proactiva, con habilidades blandas que me permiten colaborar eficazmente en equipos multidisciplinarios. Mi capacidad para comunicar ideas y trabajar en conjunto me ha permitido contribuir de manera significativa en diversos proyectos.
Punto de entrada unificado para gestionar solicitudes y trámites entre distintos servicios públicos, evitando la duplicación de procesos y reduciendo los tiempos de respuesta hacia la ciudadanía.
Sistema para el registro, evaluación y seguimiento de iniciativas de inversión social que postulan a financiamiento público, ordenando el ciclo de vida de cada proyecto de principio a fin.
Plataforma de gestión para los programas y beneficios dirigidos a personas mayores, que ordena la postulación, asignación y seguimiento de las prestaciones del servicio a lo largo del país.
Plataforma de atención remota para orientar, contener y derivar a mujeres que se comunican por vía telefónica o telemática, registrando cada caso y su seguimiento posterior.
Sistema para planificar, monitorear y reportar la ejecución de los programas de SERNAMEG a nivel nacional y regional, consolidando indicadores de gestión en un solo lugar.
Sistema que integra la tramitación de denuncias, fiscalizaciones, asignaciones, resoluciones y multas laborales en un solo flujo, aportando trazabilidad y eficiencia al trabajo inspectivo a nivel nacional.